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Corso di Formazione: Diventa Digitale - Servizi Online per la Vita Quotidiana

Identificativo: formazione mondo digitale

Protocollo: - 10 settembre 2025

Destinatari: Cittadini e utenti che desiderano acquisire autonomia e sicurezza nell'utilizzo degli strumenti digitali della Pubblica Amministrazione e dei servizi online.

Data di pubblicazione:

Data di scadenza:


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Tipologia documento

Documento attività politica

Descrizione

title Obiettivo del Corso: Fornire le competenze pratiche e le conoscenze fondamentali per orientarsi con disinvoltura nel mondo digitale. Il corso permetterà ai partecipanti di comunicare in modo efficace, accedere ai servizi online in totale sicurezza e svolgere autonomamente operazioni burocratiche, finanziarie e quotidiane, risparmiando tempo e denaro.

Programma Sintetico:

Modulo 1: Le Basi della Comunicazione Digitale

  • Posta Elettronica: Creare un account (Gmail, Outlook), inviare e ricevere messaggi, gestire la rubrica e gli allegati.

  • Posta Elettronica Certificata (PEC): Differenze con l'email ordinaria, come attivarla e come usarla per invii con valenza legale.

Modulo 2: L'Identità Digitale e la Sicurezza

  • SPID (Sistema Pubblico di Identità Digitale): Cos'è, come richiederlo e come usarlo per accedere a tutti i servizi pubblici.

  • Firma Digitale: Come ottenerla e utilizzarla per firmare documenti in modo legalmente vincolante da casa.

  • Sicurezza Informatica: Nozioni base per proteggersi da virus, phishing e truffe online. Gestione sicura delle password.

Modulo 3: Strumenti Pratici per la Vita Quotidiana

  • App IO: Come usare l'app dei servizi pubblici per ricevere notifiche e messaggi da Comuni e PA.

  • Pagamento Elettronico e PagoPA: Come pagare bollette e sanzioni in modo sicuro attraverso il sistema pubblico.

  • Acquisti Online: Guida pratica all'acquisto su portali come Amazon, con focus sulla sicurezza dei pagamenti.

  • Uso di Smartphone e App: Gestione efficace dello smartphone, installazione e disinstallazione sicura delle app.

  • Social Media: Utilizzo responsabile di Facebook, Instagram, etc. per proteggere la propria privacy.

  • Creazione e Gestione Documenti: Basi di utilizzo di programmi come Word e Excel o delle loro alternative gratuite (Google Docs).

Modulo 4: Accesso ai Servizi Online (Esercitazione Pratica)

  • Servizi della Pubblica Amministrazione: Accesso pratico ai portali di Comune, Regione, INPS (visualizzazione certificazioni, pensioni), Agenzia delle Entrate (730 precompilato, visure), Catasto e Servizio Sanitario Nazionale (prenotazioni esami, fascicolo sanitario).

  • Servizi Utilità: Accesso online al sito ACI (visualizzazione punti patente, pagamento bolli) e alla propria banca (home banking per bonifici, movimenti).

  • Servizi Scolastici: Come accedere al portale per genitori e studenti per visualizzare voti, assenze e comunicazioni.

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